En el marco del espacio semanal de la Asociación de Jóvenes Empresarios de Valencia (AJEV) en el programa Es la Mañana de Valencia y Castellón, la consultora de marketing Sandra Asensio ha compartido las claves que la han llevado a consolidar un modelo de negocio basado en la exclusividad y la cercanía. Con casi diez años de experiencia en el sector y tras haber pasado por departamentos de marketing de empresas de renombre como Herbolarios Navarro o el Centro Comercial Bonaire, Asensio decidió emprender para cubrir un hueco desatendido en el mercado: la falta de escucha real al cliente.

El valor de la consultoría «Boutique»

Durante su entrevista con el periodista Jaime Navarro, Asensio explicó que su consultoría nace de una doble necesidad. Por un lado, su deseo de aplicar prácticas éticas y conectadas con sus valores; por otro, la demanda de autónomos y pymes que se sienten «perdidos» en las grandes agencias.

«Me vienen muchos clientes que no se sienten escuchados. No quieren que se les asigne a una persona en prácticas o a un perfil junior sin supervisión; quieren hablar directamente conmigo», afirmó la experta.

Esta estructura permite a Asensio ofrecer un «traje a medida», gestionando personalmente la comunicación por WhatsApp, llamada o email, y limitando el número de proyectos para garantizar la calidad.

El auge del video vertical y la visión 360°

En cuanto a las tendencias actuales, la directora de la consultoría señaló que las redes sociales, y específicamente el formato de vídeo vertical (Reels y TikTok), son los servicios más demandados. Según Asensio, las empresas por fin se han concienciado de que la imagen visual es el puente principal de conexión con el usuario moderno.

No obstante, lanzó una advertencia a los CEOs: estar en todas las plataformas no siempre es la solución. «A veces no hay que cobrarle al cliente cuatro estrategias, sino solo una que sea coherente con su público», sentenció, subrayando que la saturación de canales sin estrategia diluye el impacto de la marca.